FAQs
問：你們不兜售產品抽取佣金，那怎樣盈利？
答：我們的講座／諮詢服務會收取固定費用。我們認為這是100%保證專業獨立性、不受任何銷售壓力影響的最好方式。我們的調查顯示這也是絕大多數市民真正需要的。
問：既然我可以從中介、「理財顧問」或「財務策劃師」獲得免費意見，為何要向你們付錢呢？
答：看似免費意見，背後隱藏的佣金成本都是由你承擔。你是否知道有些保險產品，你的前18個月所有供款都會進中介的錢包？「理財顧問」、「財務策劃師」或「經紀商」口中的「免費」不能輕信。而我們只會從講座／諮詢服務中收費，你可以獲得100%獨立意見，無須再擔心被人兜售。
問：金融產品格價網站如GoBear，MoneyHero和InsureDIY越來越受歡迎，我不能使用它們嗎？
答：你可以，有時它們確實可以幫你省錢。但同時你也需要考慮是否能向產品提供商直接購買——這樣可能得到更低價格。
問：我認為我的僱主應該提供你們的服務作為員工福利，但他們都幾孤寒——你們是否可以幫忙說服？
答：當然！你可以告訴僱主你看過我們的網站，並認為這種服務是值得考慮納入員工福利的。告訴僱主我們提供免費咨詢和試行講座，讓他們能了解我們的服務之後再做決定。
問：我不認識你，如何信任你？
答：我們在金融服務行業打拼35年，有豐富的經驗，但絕非樣樣精通。如果有人告訴你他什麼都懂，那一定謊言。當問題超出我們的知識領域，我們會誠實告知。在你親身體驗前不可能完全建立信任——所以我們提供零壓力免費試堂／諮詢。如不滿意服務希望你能告訴我們，我們亦不會收取任何費用。
問：「酌情收費」好似讓我資助其他人——我為何要這樣做？
答：事實是，社會早已如此運作——收入高者多交稅，讓收入低者可獲減免。基於能者多付的收費模式體現了我們的追求社會公義的價值——我們以此為榮並恪守不渝。
